เครื่องมือวิเคราะห์ลูกค้าคือ STP แลัวจัด MKT MIX ใหม่ 
ในการวิดคราะห์ลูกค้าในทางการตลาดเราใช้ STP มาเป็นเครื่องมือการ Segmentationแบ่งส่วนแบ่งทางการตลาด Mass ,segment, nich 
 Targetคัดเลือกเป้าหมาย กำหนดได้หลายกลุ่ม และ Positioningการกำหนดตำแหน่งผลิตภัณฑ์
market share คือการวัดยอดขาย ของตัวเราและ ตลาดทั้งหมด
****************************
การเลือกลูกค้าในการ ซื้อชุดชั้นใน  เริ่มจาก1 แบบสวย 2สัมผัสคุณภาพ ลูกค้าเปิดใจรับ 3หันมาดูเรื่องราคา และ 4ต้องปิดการขายด้วยโปรโมชั่น 
ความสร้างความน่าเชื่อถือ เกิดจาก การสร้างความน่าเชื่อถือจากองกรค์   ความน่าเชื่อถือจากสินค้า      ความน่าเชื่อถือของคน